अधिकतम ग्राहक दायित्व और बैंक नीति

एक मूल बचत बैंक जमा खाते का एक ग्राहक अधिकतम 5,000 रुपये के लिए उत्तरदायी हो सकता है।

अन्य सभी बचत बैंक खाते, प्रीपेड भुगतान साधन और उपहार कार्ड, सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों के चालू/नकद क्रेडिट/ओवरड्राफ्ट खाते, (धोखाधड़ी की घटना के 365 दिनों पहले के दौरान मे)25 लाख रुपये वार्षिक औसत बैलेंस तक की सीमा वाले व्यक्तियों के चालू खाते/नकद क्रेडिट/ओवरड्राफ्ट खाते, 5 लाख रुपये तक की सीमा वाले क्रेडिट कार्ड के लिए अधिकतम देय रु. 10,000 है।

अन्य सभी चालू/नकद क्रेडिट/ओवरड्राफ्ट खातों और 5 लाख रुपये से अधिक की सीमा वाले क्रेडिट कार्ड के लिए, वे 25,000 रुपये तक के लिए उत्तरदायी हो सकते हैं। यदि विलंब सात कार्य दिवसों से अधिक के लिए है, तो ग्राहक की देयता बैंक की बोर्ड नीति के अनुसार निर्धारित की जाएगी:

• बैंकों को खाता खोलते समय तैयार की गई ग्राहकों की देयता के संबंध में अपनी नीति का विवरण प्रदान करना चाहिए।

• बैंकों को व्यापक परिचालन के लिए अपनी अनुमोदित नीति को सार्वजनिक डोमेन में भी प्रदर्शित करना चाहिए।

• मौजूदा ग्राहकों को भी बैंक की नीति के बारे में व्यक्तिगत रूप से सूचित किया जाना चाहिए।