बैंक में शिकायत दर्ज करना

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Sumit chaurasiya

October 31, 2025

मैं बैंक को एप्लीकेशन दी थी मेरे लोन की किस्त काम करी जाए मेरी आर्थिक स्थिति खराब है बैंक ने बोला था आप एक एप्लीकेशन लिख दो हम ईमेल कर देंगे पर बैंक की तरफ से जवाब आया कि वह खारिज कर दी गई है you smile finance Bank au

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Sikha

February 8, 2026

हम आपकी स्थिति को समझते हैं और जानते हैं कि आर्थिक परेशानी के समय लोन की किस्त भरना मुश्किल हो जाता है। यह बात समझना ज़रूरी है कि बैंक हर एप्लीकेशन मंज़ूर नहीं करते, किस्त कम करने का फ़ैसला पूरी तरह बैंक की पॉलिसी पर होता है।
अब आप क्या कर सकते हैं:
सबसे पहले, बैंक से यह साफ़ पूछें कि आपकी रिक्वेस्ट किस वजह से खारिज हुई है। बैंक को यह बताना ज़रूरी होता है कि उन्होंने क्यों मना किया है, कारण लिखित में माँगें।
इसके बाद आप बैंक को एक और लिखित एप्लीकेशन दे सकते हैं, जिसमें आप यह बताएं कि आपकी आर्थिक स्थिति बहुत खराब है और आप पुनः अनुरोध कर रहे हैं कि आपकी EMI कुछ समय के लिए कम की जाए, या आपको कुछ महीने की राहत (moratorium) दी जाए। बैंक कई बार दोबारा विचार कर लेते हैं, अगर आप अपनी स्थिति को ठीक से समझाएँ।
अगर बैंक फिर भी मदद नहीं करता, तो आप बैंक के नोडल ऑफिसर या ग्रिवेंस सेल में शिकायत दे सकते हैं। हर बैंक की शिकायत सुनने की एक आधिकारिक व्यवस्था होती है, यह पूरी तरह वैध तरीका है।
अगर वहाँ भी समाधान नहीं मिलता, तो आप RBI बैंकिंग ओंबुड्समैन के पास शिकायत कर सकते हैं। वहाँ आपकी शिकायत सुनी जाती है और बैंक को जवाब देना पड़ता है।
याद रखें, लोन की किस्त कम करवाना बैंक की इच्छा और नियमों पर निर्भर करता है, लेकिन आप अपने अधिकार के अनुसार बैंक से कारण पूछ सकते हैं, दोबारा आवेदन कर सकते हैं और ऊपर तक शिकायत भी कर सकते हैं।

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Aakarshit Gautam

July 18, 2026

बैंक के खिलाफ शिकायत करने के लिए, 09196427102. … पहले अपने बैंक की शाखा में शिकायत दर्ज कराएं। अगर आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के बैंकिंग लोकपाल के पास ऑनलाइन या ऑफलाइन शिकायत कर सकते हैं।

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Sikha

September 26, 2026

-बैंक के खिलाफ शिकायत करने की प्रक्रिया
यदि बैंक से संबंधित कोई समस्या है, जैसे गलत तरीके से पैसे काटना, खाते से अनधिकृत लेन-देन, ATM/UPI की समस्या, बैंक द्वारा सेवा देने से इनकार या किसी शिकायत का समाधान न करना, तो सीधे RBI में जाने के बजाय पहले बैंक को शिकायत करना आवश्यक होता है।
1. बैंक शाखा में शिकायत करें
सबसे पहले संबंधित बैंक की शाखा में लिखित शिकायत दें। शिकायत में घटना की पूरी जानकारी, खाते/लेन-देन का विवरण और अपनी मांग स्पष्ट रूप से लिखें। शिकायत की प्राप्ति/acknowledgement जरूर लें।
2. बैंक के उच्च अधिकारी को शिकायत
यदि शाखा स्तर पर समस्या का समाधान नहीं होता है, तो बैंक के Grievance Redressal Officer/Nodal Officer को शिकायत भेजी जा सकती है।
3. RBI Ombudsman में शिकायत
यदि बैंक को शिकायत करने के बाद भी उचित समाधान नहीं मिलता, तो RBI Integrated Ombudsman Scheme के तहत RBI के Ombudsman के समक्ष शिकायत की जा सकती है।
4. सबूत सुरक्षित रखें
बैंक की शिकायत की कॉपी, acknowledgement, बैंक statement, SMS, transaction details, ई-मेल और बैंक से मिले जवाब को सुरक्षित रखें। ये आगे की शिकायत में महत्वपूर्ण साक्ष्य हो सकते हैं।
ध्यान दें: आपने जो 09196427102 नंबर दिया है, उसे केवल तभी शिकायत में शामिल करें जब वह मामले से संबंधित आधिकारिक नंबर हो। बिना पुष्टि के किसी निजी नंबर पर बैंक संबंधी जानकारी साझा न करें।

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