अनधिकृत लेनदेन को सूचित करने के लिए ग्राहक की जिम्मेदारी

ग्राहकों को सूचित किया जाना चाहिए कि वे किसी भी अनधिकृत लेनदेन के बारे में अपने बैंक को जल्द से जल्द या यथाशीघ्र संभव अवसर पर सूचित करें। बैंक को सूचित करने में जितना अधिक समय लगेगा, बैंक/ग्राहक को हानि का जोखिम उतना ही अधिक होगा।

बैंक ग्राहक को इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग लेनदेन और ग्राहक द्वारा प्राप्त एसएमएस/प्रतिक्रिया के बारे में सूचित करते हुए भेजे गए एसएमएस के समय को नोट करेगा। यह ग्राहक की देयता की सीमा का पता लगाने के लिए किया जाता है।