बैंक में शिकायत दर्ज करना

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Sumit chaurasiya

October 31, 2025

मैं बैंक को एप्लीकेशन दी थी मेरे लोन की किस्त काम करी जाए मेरी आर्थिक स्थिति खराब है बैंक ने बोला था आप एक एप्लीकेशन लिख दो हम ईमेल कर देंगे पर बैंक की तरफ से जवाब आया कि वह खारिज कर दी गई है you smile finance Bank au

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Sikha

February 8, 2026

हम आपकी स्थिति को समझते हैं और जानते हैं कि आर्थिक परेशानी के समय लोन की किस्त भरना मुश्किल हो जाता है। यह बात समझना ज़रूरी है कि बैंक हर एप्लीकेशन मंज़ूर नहीं करते, किस्त कम करने का फ़ैसला पूरी तरह बैंक की पॉलिसी पर होता है।
अब आप क्या कर सकते हैं:
सबसे पहले, बैंक से यह साफ़ पूछें कि आपकी रिक्वेस्ट किस वजह से खारिज हुई है। बैंक को यह बताना ज़रूरी होता है कि उन्होंने क्यों मना किया है, कारण लिखित में माँगें।
इसके बाद आप बैंक को एक और लिखित एप्लीकेशन दे सकते हैं, जिसमें आप यह बताएं कि आपकी आर्थिक स्थिति बहुत खराब है और आप पुनः अनुरोध कर रहे हैं कि आपकी EMI कुछ समय के लिए कम की जाए, या आपको कुछ महीने की राहत (moratorium) दी जाए। बैंक कई बार दोबारा विचार कर लेते हैं, अगर आप अपनी स्थिति को ठीक से समझाएँ।
अगर बैंक फिर भी मदद नहीं करता, तो आप बैंक के नोडल ऑफिसर या ग्रिवेंस सेल में शिकायत दे सकते हैं। हर बैंक की शिकायत सुनने की एक आधिकारिक व्यवस्था होती है, यह पूरी तरह वैध तरीका है।
अगर वहाँ भी समाधान नहीं मिलता, तो आप RBI बैंकिंग ओंबुड्समैन के पास शिकायत कर सकते हैं। वहाँ आपकी शिकायत सुनी जाती है और बैंक को जवाब देना पड़ता है।
याद रखें, लोन की किस्त कम करवाना बैंक की इच्छा और नियमों पर निर्भर करता है, लेकिन आप अपने अधिकार के अनुसार बैंक से कारण पूछ सकते हैं, दोबारा आवेदन कर सकते हैं और ऊपर तक शिकायत भी कर सकते हैं।

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