शिकायत करने के लिए शुल्क

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उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत दायर की गई प्रत्येक शिकायत एक नाम मात्र शुल्क के साथ होनी चाहिए जो किसी राष्ट्रीयकृत बैंक के डिमांड ड्राफ्ट के रूप में या पोस्टल ऑर्डर के माध्यम से या इलेक्ट्रॉनिक रूप में देय है। वस्‍तुओं या सेवाओं के मूल्य के आधार पर शुल्क संरचना नीचे दी गई है –

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग को देय शुल्क-

वस्‍तु या सेवा का मूल्य	शुल्क
5 लाख रुपये से कम	नि:शुल्क
रु.5 लाख-10 लाख रुपये	रु.200
रु.10 लाख-रु.20 लाख	400
रु.20 लाख-50 लाख रु.	रु.1000
रु.50 लाख-रु.1 करोड़	रु.2000

राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग को देय शुल्क:

अच्छी या सेवा का मूल्य	शुल्क
रु.1 करोड़-रु.2 करोड़	रु.2500
रु.2 करोड़-रु.4 करोड़	रु.3000
रु.4 करोड़-रु.6 करोड़	4000
रु.6 करोड़-रु.8 करोड़	रु.5000
रु.8 करोड़-रु.10 करोड़	रु.6000

राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग को देय शुल्क-

माल या सेवा का मूल्य	शुल्क
10 करोड़ रुपये से ज्‍़यादा	रु.7500

ध्यान देने वाली एक महत्वपूर्ण बात यह है कि इस प्रकार एकत्र की गई फीस राज्य स्तर या राष्ट्रीय स्तर पर, जैसा भी मामला हो, उपभोक्ता कल्याण कोष में जाती है। जहां ऐसी निधि मौजूद नहीं है, उसे राज्य सरकार को निर्देशित किया जाता है। शुल्क का उपयोग उपभोक्ता कल्याण परियोजनाओं को जारी रखने के लिए किया जाता है।

Comments

Satendra singh

July 5, 2025

Ev car ki purchase se dhokha dadi .gadi satendra singh ke nam purchase ki thi 06.06.2025

Meri gadi me ac already kharab thi2dinme ac chenge kar di fir bi kam nhi ki

2….gadi me heat hone ki light aa kar band ho jati h

3…gadi me chavi ban kar aa jata h

4==battery me70,/se atendam0 battery ho kar band ho jati h

Abi gadi ghar par nhi pahuch paye

Serves manejar call recieve nhi kar r

Meri gadi ka no up3*qr8****
Meramo no 9*******0
1manth ho gya abi Ghar nhi gye
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शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया

इस सबके बावजूद, शिकायत का समाधान न होने पर, आप उपभोक्ता मंचों से संपर्क हेतु किसी वकील की मदद ले सकते हैं।

पीड़ितों और गवाहों के अधिकार

यह विशेष कानून पीड़ितों, उनके आश्रितों और इस कानून के तहत दायर शिकायतों के गवाह के रूप में कार्य करने वालों को कुछ अधिकारों की गारंटी देता है।

अधिकारों की पूर्ति सुनिश्चित करने के लिए राज्यों के लिए कदम

पीड़ित या अत्याचार के शिकार हैं, पीड़ित के आश्रित हैं या अत्याचारों के गवाह हैं, तो राज्य सरकार को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपको निम्नलिखित दिया जाए:

बाल श्रम के खिलाफ शिकायत दर्ज कराना

आप निम्न तरीके से बाल श्रम के किसी भी कृत्य के बारे में शिकायत कर सकते हैं:

घरेलू हिंसा के खिलाफ सहायता और समर्थन प्राप्त करने में

शिकायत दर्ज करते समय, अतिरिक्त सहायता हो सकती है, जिसे आप नीचे सूचीबद्ध किए गए अधिकारियों से संपर्क करके प्राप्त कर सकते हैं।

आवेदन के संबंध में शिकायत करना

पीआईओ ने आपके आरटीआई आवेदन को जिस तरीके से हैन्डल किया है, उसके शिकायत करनी है, तो अधिनियम के तहत स्थापित उच्च अधिकारीगण-केंद्रीय सूचना आयोग