बैंक लापरवाही से/गलत ढंग से चेक बाउंस कर रहे हैं

आखिरी अपडेट Aug 11, 2022

बैंकों द्वारा लापरवाही/गलत ढंग से चेक बाउंस करने के मामले भी हो सकते हैं। हो सकता है कि बैंक द्वारा चेक गलत तरीके से बाउंस हो गया हो। यह बैंक की ओर से लापरवाही या गलती के कारण हो सकता है। यह उपभोक्ता कानून में ‘सेवा में कमी’ के अपराध के बराबर है।

अगर आपके द्वारा जारी किए गए चेक के साथ ऐसा हुआ है तो आप बैंक के खिलाफ उपभोक्ता फोरम में केस दर्ज करा सकते हैं।

बैंक अधिकारियों की ओर से चूक या लापरवाही के कारण डिमांड ड्राफ्ट का बाउंस होना जैसे हस्ताक्षर न करना, कोड नंबर का उल्लेख करने में विफलता आदि को भी सेवा में कमी के रूप में माना गया है।

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उपभोक्ता शिकायतों के प्रकार

उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत प्रत्येक व्यक्ति को निम्नलिखित प्रकार की उपभोक्ता शिकायतें दर्ज करने का अधिकार है |

बैंकिंग लोकपाल के पास शिकायत दर्ज करना

प्रत्येक बैंक को अपने पते पर शाखा बैंकिंग लोकपाल का विवरण प्रदर्शित करना आवश्यक है जिसके अधिकार क्षेत्र में शाखा आती है।

ग्राहक दायित्व

ग्राहक को किसी तीसरे पक्ष के साथ भुगतान क्रेडेंशियल प्रकट नहीं करना चाहिए। यदि कोई ग्राहक ऐसा करता है तो लापरवाह के कारण देनदारी बढ़ जाएगी।

बैंक में शिकायत दर्ज करना

शिकायत संख्या को नोट करना न भूलें और उसी नंबर का उपयोग करके आगे की कार्यवाही करें। बैंक को आपके ईमेल की स्वीकृति देनी चाहिए।

उपभोक्ता शिकायत मंच

उपभोक्ता संरक्षण कानून संबद्ध प्राधिकरणों को निर्दिष्‍ट करता है कि कोई उपभोक्ता-अधिकारों का उल्‍लंघन होने पर उनसे संपर्क कर सकता है।

सार्वजनिक उपयोगिता सेवाएं क्या हैं

सार्वजनिक उपयोगिता सेवाएं सरकार द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाएं हैं, जो नागरिकों के लिए आवश्यक सेवाएं होती हैं।